Capoprogetto e lista di controllo
Risorse
I nostri gestori di progetto lavorano su un grande numero di tipi di progetti diversi (progetti di sottotitolaggio, validazione linguistica, e-elarning, localizzazione, interpretariato, registrazione di podcast, etc.) e richieste specifiche dei clienti (richieste di consegne particolari, istruzioni per nominare i file, controlli delle versioni della traduzione, utilizzo corretto dei glossari a seconda del dipartimento o del prodotto del cliente, etc.) Il numero di criteri diversi richiesti nei progetti di localizzazione è incredibile: migliaia di combinazioni linguistiche, processi personalizzati progetto per progetto per ogni cliente, memorie di traduzioni e glossari specifici, file di riferimento diversi per ogni progetto, linguisti preferiti, istruzioni precise per progetto, tono di voce, diversi strumenti di authoring, app per composizione video e un numero infinito di tipi di file. Memorizzare tutti i criteri, i requisiti e le istruzioni provenienti da diversi clienti provenienti da diversi settori e gestire più tipologie di progetti ogni giorno è un compito titanico. Per questo motivo crediamo nella specializzazione piuttosto che nella generalizzazione, ed ecco perché il nostro dipartimento di produzione può contare sul principio dei capiprogetto.
A Transladiem, i nostri clienti hanno la garanzia che capiprogetto vengono assegnati ai loro progetti. I capiprogetto sono gestori di progetto con esperienza che custodiscono le istruzioni, le esigenze e le risorse che appartengono al loro cliente assegnato. I nostri capiprogetto sviluppano un senso di responsabilità e continuano ad aggiornare e perfezionare la documentazione relativa al loro cliente in modo che tutte le nuove istruzioni o requisiti ricevuti siano documentati in una lista di controllo, in modo che le specificazioni del progetto, le procedure, i linguisti preferiti, il processo di controllo, il metodo di consegna e la denominazione dei file possano essere reperibili facilmente internamente.
Qualità comprovata
La qualità è al centro di tutto quello che facciamo in quanto elemento trainante della nostra forza lavoro per stabilire e rispettare processi di localizzazione rigorosi al fine di superare le aspettative dei nostri clienti. Oltre al fatto di possedere certificazioni ISO (17100:2017 & 9001:2015), Transladiem ha sviluppato procedure interne personalizzate di controllo qualità che permettono ai nostri clienti e ai nostri team interni di prendere il sopravvento sulla concorrenza quando si tratta di qualità.