Gestor de cuentas propio
Acerca de
En Transladiem es vital hablar el idioma de nuestro cliente. Esta expresión debe interpretarse en su sentido más amplio. Nuestros gestores de cuentas son asignados a conciencia a sus clientes para asegurarse de su compatibilidad en cuanto a sus lenguas nativas y sus competencias profesionales.
Todo nuestro personal es, como mínimo, bilingüe, si no trilingüe, lo que significa que, por ejemplo, un departamento de formación y desarrollo ubicado en Francia estará en contacto con uno de los gestores de cuentas que hable francés y que tenga la experiencia relevante en e-learning. De la misma manera, una compañía farmacéutica ubicada en Italia estará en contacto con uno de los gestores de cuentas que hable italiano y que tenga experiencia con los procesos, los protocolos y los documentos de la farmacéutica y las ciencias de la vida.
Esta alineación constante con nuestros clientes en cuanto a los idiomas y competencias facilita la comunicación y reduce de manera considerable las lagunas causadas por ambigüedades o por los detalles que se pierdan en la traducción, pues sabemos lo que esperan nuestros clientes y cómo tratar sus proyectos con soltura.
Calidad en la que puedes confiar
La calidad es la fibra central de todo lo que hacemos y el eje que nos impulsa a establecer procesos de localización sin resquicios y ceñirnos a ellos para superar las expectativas de nuestros clientes. Además de contar con las certificaciones ISO (17100:2017 & 9001:2015), en Transladiem se han desarrollado unos procedimientos propios de control de calidad interna que nos permiten a nosotros y a nuestros clientes aventajar a la competencia en calidad.